Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 10. August 2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und die Achtung Ihrer Privatsphäre sind uns wichtig. Wir setzen angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen und Ihnen gleichzeitig ein reibungsloses Browsing- und Einkaufserlebnis zu bieten.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie personenbezogene Daten erfasst, verwendet, gespeichert und geschützt werden, wenn Sie solfigo.com (die „Website“) besuchen, darin browsen oder dort einen Kauf tätigen.

1. Von uns erfasste personenbezogene Daten

Wir können zwei Hauptkategorien von Informationen erfassen: Geräteinformationen und Bestellinformationen.

1.1 Geräteinformationen

Wenn Sie unsere Website besuchen oder darin browsen, können bestimmte Informationen automatisch erfasst werden, darunter:

Geräteinformationen:
Browsertyp, Betriebssystem, Gerätetyp und bestimmte Gerätekennungen.

Nutzungsinformationen:
IP-Adresse, Zeitzone, aufgerufene Seiten, Herkunftsquellen und Informationen darüber, wie Sie mit unserer Website interagieren.

Cookies und ähnliche Technologien:
Wir können Cookies, Pixel, Protokolldateien und ähnliche Technologien verwenden, um Präferenzen zu speichern, die Funktionalität der Website zu verbessern, den Datenverkehr zu analysieren und zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen.

Sie können bestimmte Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren. Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

1.2 Bestellinformationen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder versuchen, eine Bestellung aufzugeben, können wir von Ihnen bereitgestellte Informationen erfassen, darunter:

• Vollständiger Name

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Liefer- und Rechnungsadresse

• Bestelldetails

• Zahlungsbezogene Informationen

Zahlungsinformationen werden über sichere Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir speichern auf unseren Servern nicht absichtlich vollständige Kreditkartennummern oder andere sensible Zahlungsdaten.

2. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten für berechtigte geschäftliche Zwecke, darunter:

2.1 Bestellungen bearbeiten und verwalten

• Zahlungen verarbeiten und Bestellungen bestätigen

• Versand organisieren und Informationen zur Sendungsverfolgung bereitstellen

• Bestellbestätigungen, Belege und Aktualisierungen zur Lieferung senden

• Kundenservice und Kundendienst nach dem Kauf bereitstellen

2.2 Mit Ihnen kommunizieren

Wir können Ihre Daten verwenden, um auf Fragen, Anfragen, Beschwerden oder Kundenserviceanliegen zu antworten und wichtige Informationen zu Ihren Bestellungen oder unseren Dienstleistungen bereitzustellen.

2.3 Betrug verhindern und unser Unternehmen schützen

Wir können personenbezogene Daten verwenden, um Transaktionen zu überprüfen, verdächtige Aktivitäten zu erkennen, Betrug zu verhindern und unsere Website, Kunden und unser Unternehmen vor unbefugten oder rechtswidrigen Aktivitäten zu schützen.

2.4 Unsere Website verbessern

Wir können die Nutzung der Website und die Kaufaktivitäten analysieren, um unsere Produkte, die Funktionalität der Website, die Navigation, die Leistung und das allgemeine Kundenerlebnis zu verbessern.

2.5 Marketingkommunikation

Wenn Sie sich für den Erhalt unserer Marketingkommunikation anmelden, können wir Ihnen Informationen über neue Produkte, Aktionen, Sonderangebote oder andere Neuigkeiten senden.

Sie können sich jederzeit von Marketing-E-Mails abmelden, indem Sie den in der E-Mail enthaltenen Abmeldelink verwenden.

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht.

3. Do Not Track

Unsere Website reagiert möglicherweise nicht auf „Do Not Track“-Signale oder ähnliche Mechanismen, die von Webbrowsern übertragen werden.

Sie können bestimmte Tracking-Technologien über Ihre Browser- oder Geräteeinstellungen verwalten.

4. Ihre Datenschutzrechte

Je nach Ihrem Standort und den geltenden Gesetzen haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, darunter:

• Auskunft: Zugriff auf die personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.

• Berichtigung: Die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Informationen verlangen.

• Löschung: Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, vorbehaltlich der geltenden gesetzlichen Anforderungen.

• Abmeldung: Marketingmitteilungen jederzeit abbestellen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter solfigoSupport@gmail.com mit Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und, sofern zutreffend, Ihrer Bestellnummer.

Bevor wir bestimmte Anfragen bearbeiten, können wir zusätzliche Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität anfordern.

5. Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies vernünftigerweise erforderlich ist, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen, Bestellungen zu erfüllen, Geschäftsunterlagen zu führen, Betrug zu verhindern, Streitigkeiten beizulegen oder geltenden gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Wenn Informationen nicht mehr benötigt werden, können wir sie gemäß unseren Richtlinien und den geltenden Gesetzen löschen, anonymisieren oder sicher entsorgen.

6. Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen.

Diese Maßnahmen können Folgendes umfassen:

• Sichere und verschlüsselte Datenübertragung

• Beschränkter Zugriff auf personenbezogene Daten

• Sicherheitsüberwachung und Systemaktualisierungen

• Angemessene administrative und technische Schutzmaßnahmen

Allerdings ist keine Methode zur Übertragung oder elektronischen Speicherung vollständig sicher. Daher können wir die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren.

7. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Geschäftspraktiken, Dienstleistungen oder der geltenden Gesetze zu berücksichtigen.

Wenn wir Änderungen vornehmen, aktualisieren wir das „Zuletzt aktualisiert“ Datum oben auf dieser Seite.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um darüber informiert zu bleiben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

8. Kontakt

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: solfigoSupport@gmail.com

Kundensupportzeiten: Montag–Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Wir bemühen uns, datenschutzbezogene Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.