Urheberrechtshinweis
Solfigo (im Folgenden als „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet) respektiert geistige Eigentumsrechte, einschließlich Urheberrechten, Markenrechten, Patentrechten, Designrechten und Geschäftsgeheimnissen, und verpflichtet sich zur Einhaltung der geltenden Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums. Sämtliche Inhalte auf unserer Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Produktbilder, Beschreibungen, Logos, Videos, Grafiken, Designs und Texte, sind durch die geltenden Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt und gehören Solfigo oder autorisierten Dritten. Eine unbefugte Nutzung, Vervielfältigung, Änderung, Verbreitung oder sonstige Verletzung kann rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
Wenn Sie der rechtmäßige Inhaber eines geistigen Eigentumsrechts oder ein bevollmächtigter Vertreter sind und der Ansicht sind, dass Inhalte, Produktbilder, Designs oder Materialien auf solfigo.com Ihre gesetzlichen Rechte verletzen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden berechtigte Beschwerden nach Treu und Glauben prüfen und gegebenenfalls geeignete Maßnahmen ergreifen, beispielsweise die Entfernung rechtsverletzender Inhalte oder die Aussetzung entsprechender Produktangebote.
So reichen Sie eine Beschwerde wegen einer Rechtsverletzung ein
Um uns eine effiziente Bearbeitung Ihrer Beschwerde zu ermöglichen, senden Sie bitte eine E-Mail an solfigoSupport@gmail.com mit den folgenden Informationen:
Nachweis der Inhaberschaft:
Unterlagen, die Ihre Inhaberschaft an dem betreffenden geistigen Eigentum bestätigen, beispielsweise eine Eintragungsbescheinigung für ein Urheberrecht, eine Marke, ein Patent oder ein Design. Wenn Sie ein bevollmächtigter Vertreter sind, fügen Sie bitte geeignete Vollmachtsunterlagen bei.
Angaben zur Rechtsverletzung:
Eine klare Beschreibung des mutmaßlich rechtsverletzenden Materials, die genaue URL des Inhalts auf unserer Website sowie, sofern vorhanden, Screenshots oder andere Beweismittel. Bitte erläutern Sie außerdem, inwiefern das Material Ihre geistigen Eigentumsrechte verletzt.
Ihre Kontaktdaten:
Bitte geben Sie Ihren vollständigen Namen, den Firmennamen (falls zutreffend), Ihre Postanschrift, Telefonnummer und eine gültige E-Mail-Adresse an, damit wir Sie bezüglich Ihrer Beschwerde kontaktieren können.
Erklärung nach Treu und Glauben:
Bitte bestätigen Sie, dass Sie nach bestem Wissen und Gewissen davon ausgehen, dass die Nutzung des strittigen Materials nicht vom Inhaber des geistigen Eigentums, dessen Vertreter oder aufgrund geltenden Rechts genehmigt wurde und dass die in Ihrer Beschwerde gemachten Angaben richtig und vollständig sind.
Identifizierung des geistigen Eigentums:
Bitte geben Sie relevante Registrierungsnummern, Registrierungsdaten, Rechtsordnungen oder andere Informationen an, anhand derer das betreffende geistige Eigentumsrecht identifiziert werden kann.
Wichtige Hinweise
Die E-Mail-Adresse solfigoSupport@gmail.com ist ausschließlich für Beschwerden wegen Verletzungen geistiger Eigentumsrechte vorgesehen. Bei allgemeinen Fragen zu Bestellungen, Produkten, Versand, Rücksendungen oder zum Kundenservice kontaktieren Sie bitte solfigoSupport@gmail.com.
Wir bemühen uns grundsätzlich, Ihre Beschwerde innerhalb von 3 Geschäftstagen zu bestätigen und innerhalb von 7–10 Geschäftstagen, abhängig von der Komplexität des Falls und den bereitgestellten Informationen, eine vorläufige Prüfung abzuschließen. Falls zusätzliche Informationen oder Unterlagen erforderlich sind, können wir Sie kontaktieren.
Bitte stellen Sie sicher, dass alle übermittelten Informationen wahrheitsgemäß und korrekt sind. Falsche oder irreführende Beschwerden wegen Rechtsverletzungen können nach geltendem Recht rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
Wir legen großen Wert auf den Schutz geistigen Eigentums und verpflichten uns, mit rechtmäßigen Rechteinhabern zusammenzuarbeiten, um ein faires und respektvolles Online-Einkaufsumfeld zu gewährleisten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.
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