Conditions générales

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Ce site web est exploité par Solfigo (« nous », « notre » ou « nos »). En accédant à solfigo.com, vous (« vous » ou « votre ») acceptez les présentes Conditions générales, ainsi que notre Politique de confidentialité, notre Politique d’expédition, nos Modes de paiement et notre Politique de retour et de remboursement.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. La poursuite de votre utilisation du Site après la publication des modifications vaut acceptation des Conditions mises à jour.

Vous devez avoir atteint l’âge légal dans votre juridiction pour effectuer des achats sur le Site. Si vous êtes mineur, vous ne pouvez utiliser le Site qu’avec l’autorisation et sous la supervision d’un parent ou d’un représentant légal.

Nous nous réservons le droit de refuser de fournir nos services, d’annuler des commandes ou de restreindre l’accès au Site lorsque cela est raisonnablement nécessaire.

SECTION 1 – CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En utilisant notre Site, vous déclarez être légalement autorisé à accepter les présentes Conditions.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits ou services à des fins illégales ou non autorisées, ni enfreindre les lois ou règlements applicables.

Vous ne pouvez pas transmettre de virus, de code malveillant ou d’autres éléments nuisibles par l’intermédiaire du Site.

Toute violation des présentes Conditions peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre accès à nos services.

SECTION 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser de fournir nos services à toute personne, à tout moment, pour des raisons commerciales ou de sécurité légitimes.

Les informations transmises par l’intermédiaire du Site peuvent transiter par des systèmes sécurisés. Les informations de paiement sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés et chiffrés.

Vous ne pouvez pas reproduire, copier, revendre, exploiter ou utiliser à des fins commerciales une quelconque partie de notre Service sans notre autorisation écrite préalable.

Les titres des sections sont fournis uniquement à titre pratique et n’affectent pas l’interprétation des présentes Conditions.

SECTION 3 – EXACTITUDE DES INFORMATIONS

Les informations fournies sur le Site sont destinées à des fins d’information générale.

Bien que nous fassions des efforts raisonnables pour maintenir l’exactitude et l’actualité des descriptions de produits, des prix, de la disponibilité et des autres informations, des erreurs ou des informations obsolètes peuvent occasionnellement survenir.

Nous nous réservons le droit de corriger ou de mettre à jour les informations à tout moment et sans préavis.

SECTION 4 – MODIFICATIONS DES SERVICES ET DES PRIX

Les prix des produits peuvent être modifiés sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout produit, service ou fonctionnalité du site web à tout moment.

Nous ne sommes pas responsables des pertes ou désagréments résultant de telles modifications, dans la mesure permise par la loi applicable.

SECTION 5 – PRODUITS ET SERVICES

Nous faisons des efforts raisonnables pour garantir l’exactitude des descriptions, images, spécifications, dimensions, couleurs et disponibilités des produits.

De légères variations peuvent survenir en raison des processus de fabrication, des matériaux, de l’éclairage, des paramètres de l’écran ou des méthodes de mesure et ne constituent pas nécessairement des défauts du produit.

Nous nous réservons le droit de limiter les quantités vendues, de restreindre les ventes à certaines régions ou d’interrompre la commercialisation de produits à tout moment.

Tous les retours et échanges sont soumis à notre Politique de retour et de remboursement.

SECTION 6 – INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE

Vous acceptez de fournir des informations exactes, complètes et à jour concernant vos achats et votre compte.

Il vous incombe de mettre rapidement à jour vos informations lorsque cela est nécessaire.

Nous nous réservons le droit de refuser, limiter ou annuler les commandes qui semblent frauduleuses, non autorisées, dupliquées ou autrement suspectes. Le cas échéant, nous ferons des efforts raisonnables pour vous en informer.

SECTION 7 – OUTILS ET LIENS DE TIERS

Notre Site peut donner accès à des outils, services ou sites web de tiers.

Nous ne contrôlons pas et ne garantissons pas l’exactitude, la disponibilité, la sécurité ou la fiabilité des services de tiers.

Votre utilisation des services de tiers est soumise aux conditions et politiques du tiers concerné et s’effectue à vos propres risques.

SECTION 8 – COMMENTAIRES ET CONTRIBUTIONS DES UTILISATEURS

Si vous nous soumettez des commentaires, avis, suggestions, idées ou autres contenus, vous accordez à Solfigo un droit non exclusif d’utiliser, reproduire, modifier, publier ou distribuer ces contenus à des fins commerciales légitimes.

Vous déclarez que vos contributions ne portent atteinte à aucun droit de tiers et n’enfreignent aucune loi applicable.

Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu que nous considérons raisonnablement comme illégal, offensant, trompeur ou inapproprié.

SECTION 9 – INFORMATIONS PERSONNELLES

La transmission de vos informations personnelles par l’intermédiaire du Site est régie par notre Politique de confidentialité.

Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour obtenir des informations sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations personnelles.

SECTION 10 – ERREURS ET OMISSIONS

Le Site peut occasionnellement contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions des produits, les prix, les promotions, la disponibilité ou d’autres informations.

Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs, de mettre à jour les informations ou d’annuler les commandes concernées lorsque cela est nécessaire.

Si une commande est affectée par une erreur importante, nous déploierons des efforts raisonnables pour vous en informer.

SECTION 11 – UTILISATIONS INTERDITES

Vous ne pouvez pas utiliser le Site :

À des fins illégales ou frauduleuses
Pour enfreindre les lois ou réglementations applicables
Pour porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou à d’autres droits
Pour harceler, maltraiter, menacer ou nuire à autrui
Pour collecter ou extraire des données du site web sans autorisation
Pour compromettre la sécurité ou le fonctionnement du site web
Pour introduire des virus, des logiciels malveillants ou tout autre code nuisible
Pour contourner ou désactiver les dispositifs de sécurité

Nous nous réservons le droit de restreindre ou de résilier l’accès au Site en cas de violation des présentes Conditions.

SECTION 12 – EXCLUSION DE GARANTIE ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Notre Site, nos services et nos produits sont fournis selon un principe « en l’état » et « selon disponibilité » dans toute la mesure permise par la loi applicable.

Nous ne garantissons pas que le Site sera toujours disponible, exempt d’erreurs, sécurisé ou accessible sans interruption.

Dans toute la mesure permise par la loi, Solfigo ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs découlant de votre utilisation du Site, des produits ou des services.

Aucune disposition des présentes Conditions n’exclut ni ne limite les droits ou recours qui ne peuvent légalement être exclus en vertu de la loi applicable.

SECTION 13 – INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser et de garantir Solfigo, ses sociétés affiliées, ses partenaires et ses prestataires de services contre toute réclamation, perte, responsabilité, tout dommage ou toute dépense découlant de votre violation des présentes Conditions, des lois applicables ou des droits de tiers.

SECTION 14 – DIVISIBILITÉ

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront valides et applicables dans la mesure permise par la loi.

SECTION 15 – RÉSILIATION

Les présentes Conditions restent en vigueur jusqu’à leur résiliation par vous ou par nous.

Vous pouvez cesser d’utiliser le Site à tout moment.

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au Site si vous enfreignez les présentes Conditions ou adoptez un comportement susceptible de nuire à notre activité, à nos clients ou à nos services.

Toute obligation contractée avant la résiliation restera en vigueur après celle-ci, le cas échéant.

SECTION 16 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Les présentes Conditions, ainsi que les politiques publiées sur notre Site, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Solfigo concernant votre utilisation de nos services.

Le fait que nous n’appliquions pas une disposition ne constitue pas une renonciation à notre droit de faire appliquer cette disposition à l’avenir.

SECTION 17 – INFORMATIONS SUR LES PRODUITS

Nous déployons des efforts raisonnables pour fournir des descriptions, images, spécifications, dimensions et autres informations précises concernant les produits.

En raison de différences liées à la fabrication, aux matériaux, à l’éclairage, aux réglages de l’écran ou aux méthodes de mesure, de légères variations peuvent survenir.

Veuillez examiner attentivement les informations sur le produit avant de passer une commande.

SECTION 18 – EXPÉDITION

L’expédition et la livraison sont soumises à notre Politique d’expédition.

Nous ne sommes pas responsables des retards dus au dédouanement, aux transporteurs, aux conditions météorologiques, aux jours fériés, aux adresses incorrectes ou à d’autres circonstances échappant raisonnablement à notre contrôle.

Les clients sont responsables de fournir des informations d’expédition exactes et complètes.

SECTION 19 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tout le contenu du Site, notamment les images, logos, marques, descriptions de produits, graphiques, vidéos, textes et designs du site web, appartient à Solfigo ou aux titulaires de droits concernés, ou est utilisé sous licence par ceux-ci.

La copie, la reproduction, la modification, la distribution ou l’utilisation non autorisée du contenu du Site peut constituer une violation des lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

SECTION 20 – POLITIQUES PRINCIPALES

Promotions : Les offres promotionnelles, les codes de réduction et les cadeaux gratuits peuvent être soumis à des conditions supplémentaires. Sauf indication contraire, un seul code promotionnel peut être utilisé par commande.

Erreurs de prix : Si un produit est affiché à un prix incorrect en raison d’une erreur technique, typographique ou autre, nous nous réservons le droit de corriger le prix ou d’annuler la commande concernée. Tout paiement déjà encaissé pour une commande annulée sera remboursé.

Droit applicable : Les présentes conditions sont régies par le droit applicable, sans limiter les droits impératifs des consommateurs susceptibles de s’appliquer dans votre pays ou votre région. Tout litige doit d’abord être traité au moyen d’une communication de bonne foi entre les parties.

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Si vous avez des questions concernant les présentes conditions générales, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

E-mail : solfigoSupport@gmail.com

Horaires du service client : Du lundi au vendredi, hors jours fériés.